『時間は大切。』
先日、電話受付中に変な電話がありました。
『お電話ありがとうございます。オルキスです』
『あっ。すみません。わたくし女の子を紹介する仕事をしていまして、女の子のバックをお聞きしたいんですけど』
『バック等に関しましては、女の子との面接後に相談しながら決めていく事になっておりますのでお答え致しかねます。』
その数分後、、、
『お電話ありがとうございます。プロデュースです』
『あのー。明日面接を受けたいのですがバックだけ先に聞くことはできますか？』
先程お電話されたお連れ様でしょうか？
（少し間が空き裏で話し声聞こえ）いいえ。。違います。
先ほどの方とどのような関係でしょうか？
ｶﾞﾁｬｯ‼︎ツーツーツー。と電話が切れる出来事がありました。大変困る電話内容です。
私たちは、日々お客様の予約の電話対応に追われており
その様な電話があるだけで、数分無駄にしてしまいます。たった数秒、数分。
実際にその電話の最中にお客様からの電話があり結果的にお客様を待たせしてしまう事になりました。
だからこそ、今まさにお電話をくださっているお客様一人ひとりとの時間を
何よりも大切にしたいと考えております。
ただ、無言で切れてしまうお電話や、意図の分からない着信が重なってしまうと
本来すぐにご案内できたはずのお客様をお待たせしてしまったり
機会を逃してしまうこともございます。
たった数秒の出来事かもしれません。
ですがその裏側では、“繋がるはずだったご縁”が一つ失われてしまっているかもしれません。
私たちは、限られた時間の中で一件一件のお電話に真剣に向き合っています。
その先にいるお客様の「今すぐ利用したい」という気持ちを、決して無駄にしたくありません。
愚痴ぽくなってしまいましたが（笑）『お客様あってのお店です』
これからも、安心して・気持ちよくご利用いただける環境づくりを徹底してまいります！！
『当店からの告知』
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